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读懂这12个点,你就知道“互联网+”怎么落地了

来源:新媒体观察   2015-06-18 15:42:02   点击:

导读: 今天我们认为移动互联网就像水一样,已经深入到我们的大街小巷,它就像空气一样,我没有这个东西的话,我们可能会停止呼吸。

去年很多人都认为互联网就是工具,一说互联网就是电商。一年过去了,我们发现互联网其实正在成为我们每个人的信仰。“互联网+"在我看来代表着一个新的世界,要去改造一个旧的世界。今天我们谈到互联网,不是一个飘在天上的东西,是真正接地气的东西。今天我们认为移动互联网就像水一样,已经深入到我们的大街小巷,它就像空气一样,我没有这个东西的话,我们可能会停止呼吸。我们生活方式,我们一切的一切,都跟它息息相关。

知识产权

今天互联网已经成为我们的信仰,但怎么才能够把信仰落地,我认为要从以下几个方面着手:

“互联网+”的三个规则

第一个规则是消费者主权的规则。今天我们看到消费者也出现了一个民主化趋势,看到大量传统媒体开始失效。消费者在心灵上自由,在时间上自由,在空间上自由,这样一个趋势赋予消费者全渠道的战略能力,这种全渠道能力对一个普通消费者来说,意味着今天我们不仅要去把我们产品做好,我们也要在PC互联网上面,在移动互联网上面,我们要从单频进入一个全频、多频的世代,进入全渠道的模式。全渠道模式不是因为你有全渠道,而是消费者就是一个全渠道的消费。

我们可以大胆预言,如果今天我们不能在全渠道战场里面开始布局,五年以后新时代来临时可能我们就会失之交臂。

第二个规则叫做爱因斯坦规则。“互联网+”能够改变我们的未来,能够改变我们的商业力量,这个最重要的规则。我们过去做生意,跟农民种地一样,我们一亩地打一千斤粮食,要打一万进粮食,我们就要去再找九亩地,过去是这种增长模式。但在互联网经济里面,我们发现这一切开始改变,出现了新的规则,我称之为指数增长规则,这个规则我用爱因斯坦公式表述,就是E=MC²,E是我们的盈利,M就是我们的商品,C是我们的顾客。在互联网经济里面,我们发现顾客可以创造顾客。想让这样的规则运行起来,我们首先要改造的就是我们的产品,我们要真正做到让产品会说话,要有从哑巴到自媒体的这样一种能力。

第三个规则叫共享经济的规则。做电商的都知道在天猫,产品能出现在首页是最好的,到了第二页,消费者看不到了,第三页就更没有希望了。这就是之前电商的规则,而这个规则今天我们是可以打破的,这个打破的力量就是我们要团结起来,建立一种新的商业生态,建立一种新的商业联盟,这个联盟我叫做“三峡大坝式”的联盟。

“互联网+”的三个思维

第一个是免费经济。分享一下孩子王的案例,孩子王今天的会员已经超过了300万,每一个会员平均年消费超过了2500块,去年的增长超过了70%。他们怎么做到的呢,很简单他们就是充分运用了免费经济的模式。这种免费模式,把孩子王得三千名员工和90万客户的关系由赤裸裸的一种金钱交易的客户关系,变成一个粉丝关系。正是用这种社交连锁模式,孩子王进一步扩大了市场上的地位。

第二个是粉丝经济。粉丝经济的典型就是小米的模式,小米这个模式大家已经非常熟悉了。小米有一本书叫《参与感》,粉丝就是这个参与的力量,小米手机把粉丝发动起来,参与小米手机的设计、制造、传播。小米现在有7500人,其中有5千人的主要工作就是围绕着粉丝转为粉丝服务,每年要组织非常多地面活动,组织发烧友部落,正是这些活动和部落成为推动小米粉丝经济的主要力量。

第三个思维叫情怀经济。我们先看一下UBer,没有像滴滴这么烧钱,他们做了很多很有意思的事情,正是这些很有意思的事情,让他在中国飞速发展起来,我们说这就是情怀经济。

“互联网+”的三个行动力

第一首先要重新选择我们的敌人。互联网最大的敌人是我们自私,我们今天重新去选择敌人,我们看到移动互联网要把思维未来主战场先找到,是我们新的商业操作系统,这是一个全新的世界。我们重新出发,用互联网思维,我们要相信互联网力量,把它上升为我们的信仰去落地。

第二个是远交近攻。今天当我们重新去思考战略的时候,我们回到N年前,到秦始皇时代,我们看到秦国有采用了一种新的,先把自己传统对手,就他的邻居赵国、魏国先干掉,然后再灭楚。最后当他们整个秦国的大军抵达齐国城墙下的时候,齐国是不战而降,这是一个远交进攻的这么一种战略。

第三是今天我们要重新去瞄准我们每一个商圈的老对手。

“互联网+”的三个关键

第一个关键是落地有速度。我们首先要搞清楚要往哪里去,这是一个不确定性的问题。要搞定不确定性问题,变成一个确定性问题,我们必须要建立一种新的能力,我把这种能力叫做并联组织的能力。我们要建立互联网化的组织模式——泡泡组织模型,决策权要转移从金字塔尖的领导者到每个泡泡组织的小头目。

第二个观点是生意有温度。有温度的生意的关键是高频交流低频交易。我们都知道小米每年很多次组织米粉活动,这种地面活动温暖了很多粉丝的心。今天我们要让我们的顾客感到温暖,不仅要去拥抱他们,我们更要去热吻他们。

第三是组织得有柔度。关于组织我们要有一种新的能力,善败的能力。很多商学院都开始教授失败学,关于失败我总结了三点:第一点叫做快一点失败;第二点早一点失败;第三点要小一点失败。最后我们这个失败,这个预算要做好,我们不要把自己的钱全部放进去,这个是非常重要的。我们还要把制度建立起来,我们要真正赋予员工创业家的精神,我们要真正把我们的员工当成新一轮的合伙人。要让员工的心态从打工仔心态变成一个创业家心态。作为领导者要有创业家精神要能为成功者喝彩,也能为失败者鼓掌。我们要全员的战斗,激发每一位员工的创业家精神。

(作者:杨茉莉)

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