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再陷“口水仗” 跨境电商售假受关注

来源:南方日报   2015-04-21 11:59:53   点击:

导读: 针对聚美优品公开指称唯品会出售聚美优品拥有独家授权的国外化妆品一事,唯品会方面发表声明称所售商品均为合法授权正品,不理会恶性竞争。

跨境电商行业就知识产权问题引发的“口水战”仍在发酵中。近日,针对聚美优品公开指称唯品会出售聚美优品拥有独家授权的国外化妆品一事,唯品会方面发表声明称所售商品均为合法授权正品,不理会恶性竞争。

售假

此前,唯品会旗下的乐蜂网曾爆出售假事件,而聚美优品也曾多次爆出其化妆品售假。近两年来,“海淘”成为电商平台竞争的新战场,大打“价格战”,尤其是化妆护肤品,价格低至正品2折。电商平台售假事件频发,也凸显了跨境电商生产链的诸多问题。

艾媒咨询CEO张毅接受采访时表示,品牌商直接授权是很困难的,国内跨境电商的品牌商授权存在大量的水分。而据一位从事跨境电商的业内人士透露,化妆品本身利润率较高,而且制假成本低,再加上市场品牌集中度不高,使得化妆品行业成为制假售假问题的高发地。

正常质疑or恶性竞争?

近日,针对聚美优品的指责,唯品会方面发表声明称,所售商品均为合法授权正品,不理会恶性竞争。

此前,聚美优品高级副总裁刘惠璞发表微博,公开指责唯品会抄袭聚美优品部分在售化妆品商标授权、文案以及页面设计等。刘惠璞称,近百篇涉嫌侵权的截屏均已全部经过法律公证,聚美法务部将立即发出律师函,要求唯品会立即下线侵权文案并公开赔礼道歉。随后,聚美优品CEO陈欧转发微博,并要求唯品会CEO沈亚做出回应。

对于涉嫌抄袭的质疑,唯品会副总裁冯佳路回应称,经销商直接把他们以前给聚美的所有资料都给了唯品会,但是唯品会的小编加班作网页时一不小心忘了删掉。记者联系唯品会,其相关负责人也澄清并不存在所谓的抄袭。“此次出现的页面问题是唯品会对供应商提供的页面设计审核不严格造成的,但产品都是合法正品。公司已经马上再次强化了页面审核机制,确保不再出现同样的问题。”

对于售假的质疑,唯品会方面回应称,一向出售的产品都是合法授权正品,并且有太平洋正品保险确保消费者安心购物。唯品会通过与品牌方或者品牌方授权的合法经销商合作,从正规合法渠道采购商品。

不过,记者获悉,唯品会方面目前尚未收到任何律师函。

汇桔观点:

假货在电商渠道泛滥,一方面是因为对知识产权的保护不力,对假货的容忍度较高;另一方面是因为电商平台本身的监管不完善,导致假货流入。货源和价格都是跨境电商的生根立命之本,虽然品牌商直接授权存在一定的难度,但也不应该降低门槛,让一些不合格的代理商和供货商进驻。

对此,跨境电商除要对进驻的商户进行严格把关,还要进行定期的样品抽查,后续更要通过客户的退货和投诉情况加强市场监督,发现假货应采取法律惩罚,并对其彻底下架。另外,对电商售假问题,国家应出台相关的法律法规,对发现售假电商平台应加大对平台的处罚力度,这样才能从售假途径上杜绝假货,倒逼电商平台加强对商户的监管力度,从而有效地维护消费者的权益。

(编辑:Amee)

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