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阿里联手微软保护知识产权 共筑消费者权益防火墙

来源:证券日报   2015-01-10 14:23:34   点击:

导读: 近日,阿里巴巴集团与微软签署合作备忘录,将联合打击在淘宝、天猫平台,展示、发行、销售、出口涉嫌侵犯微软公司知识产权的产品、服务或信息的行为,净化网上消费环境。

近日,阿里巴巴集团与微软签署合作备忘录,将联合打击在淘宝、天猫平台,展示、发行、销售、出口涉嫌侵犯微软公司知识产权或其他合法权益的产品、服务或信息的行为,净化网上消费环境。

消费者权益 防火墙 知识产权

微软全球副总法律顾问,数字安全和大中华区总法律顾问关挺立(TimCranton)表示:“未经授权的软件最终将损害消费者的合法权益,并将影响到创新驱动型经济的发展。微软一直致力于保护知识产权、为客户提供安全可靠的产品及服务,很高兴能与阿里巴巴联手打击电子商务领域的知识产权侵权行为,保护消费者和企业免受未授权软件的侵害,进而维护其信息安全与隐私。”

阿里巴巴集团安全部资深总监倪良说,“阿里巴巴集团对知识产权一向非常重视,我们透过持续与合作伙伴和权益相关人士合作,来加强平台上的保护知识产权措施,以有效地解决仿冒问题。微软在这方面是一直是我们的好伙伴,我们相信,这一协议将大大有利于构建电子商务环境的秩序,使消费者利益得到最大保障。”

互联网作为一种新型的技术形态,对于传统的商品信息传播和交易模式进行了创造性的变革。阿里巴巴的电子商务平台呈现了信息海量化、多样化、复杂化的特征,但信息的数据化和可追溯的特征,也给双方合作保护知识产权带来了一定便利。阿里巴巴正在探索一套基于互联网的打假模式,其中最核心的部分是大数据打假,通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术,将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。

阿里此前称,这一模式将对社会开放。阿里已经建立了一个全球领先的知识产权线上维权通道——IPR投诉平台,该平台集合了权利人资质提交验证,权属备份,反通知处理,数据分析等众多功能于一体,目前已经有超过5.6万权利人注册使用。今年前三季度,该系统共受理了各类权利人投诉近54万单,删除近600万件涉嫌侵犯商标权、著作权及专利权的商品。

根据备忘录,在收到微软的合格投诉后,“淘宝”网与“天猫”网将在第一时间及时有效地删除或屏蔽售卖假冒、盗版微软产品的网页、内容、图片、链接等信息,从而避免消费者因为诱导而下载。为了让误买未授权软件的消费者在遭受损失后、能充分行使其维权权利进行索赔,阿里巴巴也将配合执法机关,协调支付宝等关联公司提供与违法行为相关的信息。同时,为防止这些违法行为的再次发生,阿里巴巴将按照不时修订并经双方一致认可的有关规则对信息发布者或者商品、服务的经营者予以有效处罚。

此外,为避免假冒、盗版产品对消费者信息安全所带来的极大危害,提高消费者自我保护意识显得尤为重要。根据IDC调查显示,2014年,全球消费者预计共花费250亿美元和12亿小时在处理由盗版软件中的恶意软件导致的安全性问题。本次合作,双方将加大宣传力度,通过阿里巴巴的电子商务平台、网站、在线支付工具等信息传播渠道,向消费者持续宣传假冒、盗版产品可能带来的信息安全、个人隐私及财产损失的重大风险,从而提高广大消费者自我保护的意识。

微软和阿里巴巴的合作始于2007年4月,当时微软和阿里巴巴旗下阿里软件正式签署合作备忘录,计划在面向中小企业信息化服务领域展开战略性合作。2013年12月,微软中国通过在天猫开设的旗舰店发售Windows8的正版产品,借力这一正品保障的网购平台,普及正版软件。

汇桔观点:

阿里巴巴集团与微软联合打假,能够强化阿里旗下电商平台上的保护知识产权措施的执行,有效地解决微软软件的仿冒问题,为微软在中国电商市场上的运营打上保护伞。另外,从阿里巴巴近两年的打假措施中可以看出,互联网打假不仅需要切实有效的措施,更需要先进的技术,大数据技术成为核心要素,阿里巴巴打假中使用的技术或可为其他电商平台借鉴,比如京东商城、VIP、聚美优品,这些平台也偶发假冒伪劣产品。

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