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Nest烟雾器被召回 数周后将重新登陆市场

来源:凤凰科技   2014-06-04 14:28:33   点击:

导读: 北京时间5月22日消息,据华尔街日报报道,谷歌Nest将重新发售烟雾探测器。该产品由于功能障碍,曾在今年早期被召回40万个。

2014年1月,NEST因为一则消息一夜之间成为了智能家居行业的明星,名扬世界。消息称,“谷歌宣布已与‘iPod之父’托尼·法戴尔创办的智能家居公司Nest Labs(简称‘NEST’)达成收购协议,将以32亿美元现金收购Nest全部资产,并预计该交易将会在几个月内完成”。

2014年5月,NEST则因为另外一则消息成为人们关注的焦点,不过此时NEST已走下神坛,褪去明星光环,更像一个犯错的“文艺青年”。“由于产品出现了程序漏洞,存在一定的安全隐患,可能导致在出现紧急情况时无法正常触发报警或者是无意中将其关闭,Nest公司宣布将召回已售出的44万个问题烟雾探测器——Protect smoke”。

从1月到5月,也就短短的4个月时间,NEST公司创造了谷歌史上仅次于收购摩托罗拉的第二大收购案,同时也开启了智能家居史上的第一个“召回门”。这个几乎从“出生”之日起就被“众星捧月”的Protect Smoke自曝弊端、主动召回,着实令人有点唏嘘不已。而这件事离NEST烟雾探测器被一家美国权威测评杂志Consumer Reports评为“不必要产品”也就十来天的时间,可谓“祸不单行”。

Nest烟雾器被召回 数周后将重新登陆市场

不得不说的是,被召回的NEST烟雾探测器工业设计精致,外观精美,而功能上通过声音和环的颜色变化来提醒用户室内一氧化碳水平的变化,用户可查看是否出现了紧急情况,如果没有,只需挥动手势就能把警报关闭,还可以通过按中间的按键关闭警报。总而言之,在外观和功能上,特别是新增加的挥动手势关闭报警的功能,国内烟雾探测器方面更是无产品能出其右,还是“外来的‘智能家居’和尚会念经”。

NEST在智能方面的创新勿庸置疑,可以说与苹果公司一脉相承。然而此次程序漏洞就是在智能化创新中产生的。在原版的烟雾探测器报警设置中,并没有挥动手势方式关闭警报的功能,不会出现紧急情况下漏报及无意关闭的状况,新版增加该功能本意是解决警报关闭麻烦问题,反而弄巧成拙,报警功能智能化“退化”,从而埋下了安全祸根,酿成无奈召回的“苦果”。

或许这次“召回门”可能没什么大不了的,在规模和影响上也都不能与2009年的丰田召回事件同日而语,何况NEST针对烟雾探测器为用户准备两种方案,或全额退款,或进行通过无线网络固件升级修复,Protect烟雾探测器也将在几周内重新上市。不过,这个神秘的、“高大上”的“洋和尚”念经也会出错,将会与其横空出世时一样,令人印象深刻。外来的和尚会念可能在智能家居领域没那么好使,相比之下,同等功能的烟雾探测器,国内的物联传感反而经受住了种种考验。

当然,智能家居领域,“洋和尚”经不住考验又何止NEST。根据美国安全检测公司IOActive研究院早前的反馈,黑客可以轻松绕过贝尔金基于WIFI技术智能家居设备WeMo的密码及加密检查,并签署恶意固件伪装在产品里,自由地摆布别人家的智能家居设备,包括遥控插座、灯的开关和动作传感器等。

Nest发言人Kate Brinks表示,Nest Protect产品将在数周后重新回归市场,但并未透露发售时间等更多市场细节。至于重新发售后的Nest雾器能否经得住各种考验,给用户带来极佳的体验,让我们来共同期待。

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