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滴滴打车司乘爽约将遭禁用因此推出制度

2014-06-03 17:25:30   点击:

导读: 在返现补贴取消、导致订单流失的情况下,为了使乘客、司机继续使用打车软件,保证服务质量至关重要,滴滴打车使用司机惩罚制度,希望这样的制度可以使这个行业更加的规范。

滴滴打车一直都是标榜自己是打车软件界的头脑,但是这样一款然见近期也出现了问题。从滴滴打车获悉,6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度,司机的爽约会使用户质疑滴滴打车的信誉度。

滴滴打车司乘爽约将遭禁用因此推出制度

滴滴打车为了防止上述事件再次发生,滴滴打车使用司机惩罚制度,希望这样的制度可以使这个行业更加的规范。使用滴滴打车的司机和乘客,首次爽约的,禁用该打车软件3天;第二次爽约禁用1个月;第三次爽约则永久封禁账号,希望以后不会出现让用户白白等的情况,爽约的司机丢掉的信誉。

对于滴滴打车而言,这样的制度也是希望可以利用这样的制度来提高公司的管理制度。滴滴打车称,此举是为了更好地服务大家,打造诚信平台。业内人士认为,在返现补贴取消、导致订单流失的情况下,为了使乘客、司机继续使用打车软件,保证服务质量至关重要,因此不难理解滴滴打车为何提高爽约处罚力度,用户就是软件的上帝,那么这种奖惩制度是在保证用户权益的同时也是保护自身利益的一种方式。

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